Я люблю Gmail, але він вкрай потребує цих оновлень

Я користуюся Gmail стільки, скільки себе пам’ятаю, про що свідчать 1607 непрочитаних електронних листів у моєму акаунті. І хоча я не звинувачую Google за брак організаційних навичок електронної пошти — хоча це не було проблемою, коли Inbox існував, — я все одно вважаю, що компанія могла б значно покращити службу лише кількома простими змінами.

Моя головна проблема пов’язана з програмою для Android, хоча більшість моїх пропозицій стосуються й веб-версії. Ось що, на мою думку, повинен змінити технологічний гігант і чому.

Дивно, що Google підтримує налаштування для Android, але не приймає ту саму філософію для Gmail. Моя головна проблема з додатком — нижня панель, яка займає цінний простір, але має лише дві основні кнопки. За замовчуванням відображається список отриманих електронних листів, що чудово. Але все інше стосується Google Meet, який дозволяє мені починати зустрічі або приєднуватися до них. І в цьому я бачу проблему.

Не знаю як ви, а я не дуже часто вживаю м’ясо. І щоразу, коли я це роблю, я не починаю жодних зустрічей із Gmail і не приєднуюся до них. Я розумію, що Google намагається просувати свою службу, щоб залучити більше користувачів, але здається безглуздо нав’язувати її всім, оскільки більшість людей нею не користується. І в будь-якому випадку Google Meet має власний спеціальний додаток, і хоча я бачу логіку того, що він є частиною програми Gmail – до певного моменту – виділення його на нижній панелі – це марна трата місця.

Так, я знаю, що ви можете технічно вимкнути цю кнопку, але більшість людей не знають про це, оскільки вона прихована в налаштуваннях. Натомість я хотів би, щоб нижня панель стала настроюваною, щоб я міг додавати до неї будь-які кнопки, які мені подобаються.

Наприклад, мені хотілося б додати кнопку швидкого доступу, яка дає змогу бачити всі мої надіслані, позначені зірочкою та заплановані електронні листи. Кнопка для відкриття певної мітки, яку я створив, також має сенс для мене. Це заощадить мені кілька дотиків, оскільки зараз мені потрібно відкрити бічне меню та знайти потрібний параметр.

Інший варіант налаштування, який спадає на думку, пов’язаний із вкладками категорій, які пропонуються в Gmail (Основні, Рекламні кампанії, Соцмережі…). Вони виправлені, тому я не можу їх змінити. В ідеалі я міг би налаштувати кожну з них і додати нові, якщо потрібно. Я хотів би мати вкладку про подорожі, яка показуватиме мені всі електронні листи, пов’язані з подорожами, вкладку для роботи та вкладку для друзів і родини. У Gmail була така опція в Inbox, і я страшенно сумую за нею.

Я вже писав про те, що Gemini потребує капітального перегляду дизайну, тому що він такий простий. Я людина візуальна, тому мені стає приємніше користуватися чудовим програмним забезпеченням. На жаль, Gemini відстає в цій галузі, і Gmail не відстає.

Найбільша проблема дизайну, яку я маю з додатком, — це бічне меню, яке, по суті, являє собою довгий список опцій, що включає всі категорії, мітки, перенаправлення до інших програм Google, налаштування тощо. За винятком кількох невеликих заголовків, між цими елементами немає належного розподілу. Дивитися на нього безладно, і я думаю, що Google міг би згрупувати ці елементи в чіткіші розділи, можливо, використовуючи елементи-контейнери або тонкі контури. Зараз це виглядає як чисте полотно, яке чекає на завершення.

Ці проблеми дизайну стають більш очевидними, коли ви відкриваєте Gmail на комп’ютері. Це виглядає дуже старомодним і не має належного характеру. Я знаю, що Google тут зосереджується на функції, а не на формі, але я думаю, що додати трохи індивідуальності такій популярній службі, як Gmail, було б дуже важливо.

Щоб навести приклад того, як виглядає кращий дизайн, давайте порівняємо Notion Mail із Gmail. Для мене філософія дизайну Notion набагато краща. Меню ліворуч забезпечує чітке відокремлення між переглядом та рештою параметрів завдяки відстані між значками в кожному. Сцени мають кольорові позначки, а решта – у відтінках сірого. Ви бачите, як проста зміна дизайну має велике значення. Мені також дуже подобається, як електронні листи в переглядах розбиваються на електронні листи, отримані сьогодні, учора та минулого тижня. Це не тільки виглядає краще, але й полегшує пошук того, що ви шукаєте. Прості зміни дизайну мають велике значення.

Я використовую Gemini щодня, і це надає переваги в інтерфейсі Gmail. Я можу використовувати його для створення чернетки електронного листа, вилучення певних файлів із електронного листа без виснажливого ручного пошуку та навіть перегляду списку всіх електронних листів від певного контакту.

Однак на цьому веселощі закінчуються. Він може зробити набагато більше, але зазнає невдачі на багатьох фронтах – навіть на простих. Наприклад, це не дуже допомагає мені очистити папку “Вхідні”. Хоча він може показати мені всі мої непрочитані повідомлення, навіть від певного відправника, він не видалить їх, коли буде запропоновано; Мені доведеться це зробити самому.

І коли я запитав Gemini, скільки в мене непрочитаних листів від певного відправника, він просто дав мені випадкове число. Під час мого тестування він завжди був нижче 10, незважаючи на наявність сотень закритих електронних листів від цього конкретного відправника. Через подібні основні помилки важко довіряти ШІ.

Мені також не вдалося запитати Gemini, коли я отримав останній електронний лист від конкретного відправника. Що пішло не так, мені дали дату останнього надісланого електронного листа в ланцюжку, який був від мене, а не від відправника.

Отже, для базових речей, як-от видобування електронних листів/вкладень і написання чернеток, Gemini працює чудово, але все інше — безперервно. Є ще багато чого, що можна було б зробити, але Google, здається, наразі задоволений основами. Я, з іншого боку, ні.

Ось деякі з проблем, які мене засмучують у Gmail, і тепер я хотів би почути, що ви маєте сказати. Що, на вашу думку, потрібно Gmail, дайте мені знати в коментарях.